问题描述：
[单选]
邮件号码9898658794569已经有下过紧急工单，客户再次来电催促处理，应该如何处理
A．直接在原单操作催单即可
B．原单不需要有任何操作，按照紧急工单模板上报班组长
C．直接录入知识库自助系统
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