问题描述:
[单选]
处理完客人投诉后,服务员应()
A.采取紧急对策
B.向客人致谢
C.安慰客人
D.记录备案、总结教训
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上一篇:()代表档次适中、经营管理规范的饭店。强调规范、舒适;突出主打产品客房的核心价值,同时关注饭店的前厅、餐饮及公共区域等。
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