问题描述：
[多选]
按产生原因分，旅游故障可分为（）。
A．自然性旅游故障
B．责任性旅游故障
C．来自游客方面的旅游故障
D．重大旅游故障
E．一般旅游故障
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- 我要回答: 网友(216.73.216.22)
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