问题描述:
[单选]
学员来电学员反馈说介绍朋友报名学习,朋友已经买单,但没有给到转介绍返利,如果您查看到学员转介绍的朋友是有两个手机号号码,因为在学员介绍前,她的朋友已经试听过课程,导致转介绍没有通过,给学员解释后,学员不接受,坚持要返利,不然就退款,应该如何操作
A.直接告知学员不可以给转介绍返利
B.再次给学员解释转介绍方面的规则,还是不愿意的情况下,可以根据返利金额折算课时给到学员
C.先将问题反馈至组长,让组长告知解决方案
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