问题描述：
[多选]
关于产品有异物正确的处理方法是？
A．初步快速辨别异物来源 ，将产品撤下勿丢弃 与产品岗位确认产生异物原因
B．可私自不公开回复处理
C．在未确认异物来源前 先捏造一个合理的说法给到客人
D．询问客人是否需要更换其他产品 在交谈过程中了解客人想要得到处理方式，在合理范围内满足客人要求
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