问题描述：
[多选]
关于加强客舱服务环节特殊旅客及人员受伤相关风险管控的工作提示中针对老年旅客等特殊旅客乘机注意事项为：
A．风险前置管理，准备处置预案
B．主动识别、重点关注老年旅客、婴儿、儿童、孕妇、行动不便、限制性旅客和行李过多等特殊旅客
C．落实上下机安全提示
D．识别高风险旅客并提供必要协助
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