问题描述：
[多选]
服务评估的分析重点包括（）
A．对未达成目标的服务项目进行分析
B．服务工作现状结果分析
C．对满意度趋势的分析
D．明确改进方向和下一步工作目标
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：客户忠诚包含了（）和（）两个方面。
下一篇：“中式卷烟”是指（）的卷烟。
- 我要回答: 网友(3.148.104.103)
- 热门题目: 1.根据马斯洛的需求层次理论，最 2.在企业中职工与领导的关系应始 3.如果投诉率较低，说明该服务质