问题描述：
[单选]
当客户投诉因故障未能及时修复而要索赔时，客服代表应（）。
A．-下112单
B．-下资费争议10000单
C．-转咨询台
D．-转受理台
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- 我要回答: 网友(18.220.194.29)
- 热门题目: 1.处理客户投诉的最基本方法是需 2.对于申报带宽型业务的客户，如 3.恶意大声、质问、使用人身攻击