问题描述：
[多选]
下面哪些属于重大事件？
A．人口较密集地区发生7.0级以上地震
B．泥石流造成人员死亡20人以上的突发公共事件
C．客户保单累计缴费5万，因无法理赔投诉要求全额退保，且称未处理好将投诉至监管部门
D．湖南电视台记者来电要求采访
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