问题描述：
[单选]
客户通过金小茂、回家APP、微信、电话等方式提出的合理需求，如涉及地产类（房修、 绿建、科技系统等）无法及时处理的问题，网格管家应做到不推诿，同时协调相关单位告知客户相关处理方法或方案，过程中需将处理进度时时反馈给客户，每隔（）小时需将跟进情况反馈给客户，直至问题解决。
A．12
B．24
C．36
D．48
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