问题描述：
[单选]
根据对客户期望动态的研究，客户期望可以分为三类，以下说法不对的是（）
A．显示期望
B．隐性期望
C．模糊期望
D．清楚期望
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- 热门题目: 1.客户需求反映了客户状态，如果 2.期望型需求是客户期望获得的， 3.次要型需求可以不用首先满足，