问题描述：
[单选]
建立清晰的声誉风险管理流程包括（）。
A．声誉风险预测
B．声誉风险回避
C．声誉风险识别
D．声誉风险评估
E．监测和报告
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上一篇：银行营销组织有种模式可择，当产品的市场可加以划分，即每个不同分市场有不同偏好的消费群体，可以采用（）结构。在这种结构中，一名市场副行长管理几名市场开发经理，后者的主要职能是负责制订所辖市场的长期计划或年度计划，并分析市场新动向和新需求。这种组织结构由于是按照不同客户的需求安排的，因而有利于银行开拓市场，加强业务的开展。
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