问题描述：
[单选]
客户反映宽带网速慢，查证属于路由器损坏，准确归档类型应为：
A．家庭业务—网络质量—家庭宽带—全局流转—功能使用—所有网页速度慢—全局流转
B．家庭业务—产品质量—家庭宽带—全局流转—售后服务—路由器死机/损坏/设置错误—全局流转
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