问题描述：
[多选]
用户反馈商家好评返现问题说法正确的是？（）*
A．第一时间表态平台是不允许商家进行好评返现
B．如果核实到商家与买家沟通记录中确实存在说明好评返现的，支持给用户申请好评返现金额
C．用户如果反馈收到的是一张卡片需要其提供图片到在线对话框核实有商家名字才支持给其申请好评返现金额
D．商家详情页明确说明的好评返现，支持给用户申请退返现金额，客服处理好评返现无需用户真的去评价，只要核实符合场景均可帮助用户申请
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