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当前位置:百科知识 > 饭店管理学试题

问题描述:

[单选] 有投诉未必是好事,无投诉未必是坏事。
A.正确 B.错误
参考答案:查看无
答案解析:无
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豪华饭店时期出现在(),这个时期的显著特征是饭店规模大、设施豪华、服务项目多。
()主要是把管理部门分为传统的职能部门和为完成某项专门任务而由各职能部门派人参加联合组成的,并指派组长负责领导的专门小组,任务完成后,小组成员各自回到原来单位。
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