问题描述:
[多选]
当客户表示在忙并且有很多家公司已经联系客户,表示反感的时候,我们应该()
A.通话中了解客户通话环境,判断客户是否真的在忙
B.做快速拒绝异议处理,告知客户车险即将到期,可以简单了解车险行情,只需1~2分钟就可以
C.听到客户不满时,马上挂机不作引导
D.异议处理后客户表示忙,预约客户下次联系时间,避免打扰客户
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