问题描述：
[多选]
网点现场秩序管理的扣分情形有
A．网点现场管理得当
B．未劝导其他客户进入一米线内的围观、等候行为
C．未劝阻客户大声喧哗、插队、争吵等影响营业秩序的行为
D．等候时长20分钟以上未提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段，出现驱赶客户或拒办业务情况
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