问题描述：
[多选]
某旅游团游客购买商品后发现是次品，要求退货，请求导游员协助，导游员应该。
A．了解情况
B．安慰游客“买了算了”
C．指出“商品售出，概不退换”
D．积极协助
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
- 我要回答: 网友(216.73.216.23)
- 热门题目: 1.白族霸王鞭用约 的空心竹或 2.本套拉祜族健身操以 为主？ 3.简化二十四式太极拳共有 平