当前位置:百科知识 > 智慧树题库

问题描述:

[多选] 某旅游团游客购买商品后发现是次品,要求退货,请求导游员协助,导游员应该。
A.了解情况 B.安慰游客“买了算了” C.指出“商品售出,概不退换” D.积极协助
参考答案:查看
答案解析:
☆收藏

随机题目