问题描述：
[单选]
根据服务质量差距模型（ServiceGapModel），“管理者对顾客期望理解的偏差”指的是差距
A．1
B．2
C．3
D．4
E．5
参考答案：查看无
答案解析：无
☆收藏
答案解析：无
☆收藏
上一篇：某酒店客房100间，当天销售90间，客房总收入22500元，酒店当天有两间停用房（outofservice），当天RevPAR是( )
下一篇：根据服务质量差距模型（ServiceGapModel），当顾客感知质量（perceivedservice）高于期望预期（expectedservice）时，顾客会
- 我要回答: 网友(216.73.216.96)
- 热门题目: 1.函数Datedif（出生日期 2.感光度和曝光量的关系是（）？ 3.函数exact（）是比较两个