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[单选]
咖啡机与蒸汽烤箱的整机包修时间一致。
[单选]
无法确定某配件是否属于主要部件享有三年包修时,应首先联系400热线确定。
[单选]
三包规定,修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上。因此30天内提供过服务的同一问题,再次上门不收取上门费。
[单选]
更换过的配件保修期,自更换之日起计算。
[单选]
客户要求嘉格纳负责安装400系列制冷产品橱柜门板,回复口径为:很抱歉,橱柜商(非嘉格纳)的门板需要您联系橱柜商进行安装,在安装机器的同时安装门板,工程师可以提供指导对方安装的服务。
[单选]
海淘(全球购、代购)通过非正规渠道购买的机器,嘉格纳均拒绝提供安装、设计服务。
[单选]
嘉格纳提供客户不经常使用的附件(如全新烘焙石)的回收服务。
[单选]
灶具购机超过10年的,不提供维修服务,如果维修,更换的配件没有包修期。
[单选]
购机时间在海淘政策发布前(20.08.01)的客户,如签署《海淘服务申明》可提供保外收费服务
[单选]
拉修服务只收取拉修费,而不收取上门服务费。
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