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[单选]服务员在工作中应保持安静，说话轻（说话、走路、操作“三轻”）

[单选]为宾客点香烟时，一根火柴可以点多个宾客

[单选]严禁与宾客乱开玩笑、打闹

[单选]宾客之间在狭小地方谈话时，如服务员从此过，应说：“对不起，打扰一下。”

[单选]对容貌、体态奇特和穿着比较奇异的客人，都不能交头接耳

[单选]判断以下服务言谈对错：1、不要主动与宾客握手，不要盯着宾客的某一部分一直看

[单选]和宾客说话时要离的很近

[单选]向客人提问时，语言要适当，注意分寸

[单选]在宾客与宾客交谈时要注意倾听

[单选]宾客之间谈话，不要趋前旁听，不要插话，即使有事非找宾客不可，也不要打断，而应在一旁稍等，如宾客有所察觉，先说声对不起，打扰一下，得到允许后再发言。

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