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[单选]决策支持系统是从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。管理信息系统是在决策支持系统基础上发展起来的。

[单选]信息通讯技术使得部门的公共服务更加灵活和便捷，公民能够更加方便地与政府进行商业活动的阶段（）

[多选]电子政务业务系统建设的内容有（）．

[单选]下列哪项不是建设政府门户网站时重点考虑的因素？

[单选]关于BBS论坛和聊天室的说法不正确的是（）

[单选]在信息化领域中，政府对公民的英文缩写是（）

[问答]简述决定和影响美、应等国进行“政府再造运动”的历史和社会背景。

[多选]在实施政府信息公开的具体过程中，除了坚持公开原则外，还必须坚持（）原则。

[单选]在建设政府门户网站时，要充分考虑到从以政府为中心转变为以（）为中心的政府治理。

[单选]关于病毒的特点，以下说法错误的是（）

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