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[单选]根本原因分析着重是寻找（）问题，而不是人的问题：

[单选]PDCA典型的模式分为四大阶段、八个步骤。

[单选]根本原因就是导致我们所关注的问题发生的最基本的原因，是问题发生的必要条件

[单选]进行根本原因分析法需四个阶段和十个步骤。

[单选]根本原因分析（RCA）是逐步找出问题的根本原因并（）。

[单选]PDCA总结与处置的核心就是持续改进。

[单选]PDCA循环作为全面质量管理体系运转的基本方法，其实是需要搜集大量数据资料，并综合运用各种管理技术和方法。

[单选]PDCA要做的就是----找到原因、找到最佳改进方案并验证其效果。

[多选]以下哪个选项属于PDCA的特点？

[多选]在PDCA质量循环中，对于失败的教训是怎么处理的？

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