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[单选]向柴油中加注汽油，将易使柴油的（）指标不合格。

[多选]设备实行“四定”方案，以下（）是其中的内容。

[单选]当加油站的配电电缆较多时，采用电缆沟敷设以便于检修。但为了防止电缆沟内进入爆炸性气体混合物，引起爆炸火灾事故，电缆沟必须用（）填实。

[单选]企业有效地处理客户的投诉，其好处是（）。

[单选]一般的客户投诉多数是发泄性的，情绪都不稳定，一旦发生争论，只会火上加油，适得其反，所以，在开始时必须耐心地倾听客户的抱怨，避免与其发生争辩。

[单选]每（）检查一次泄漏检测管，看其有无油气味或管底有无油迹，由此判断油罐有无泄漏。

[填空]加油员发现加错油品时，为防止事太扩大，告知顾客不能启动发动机，将（）。

[单选]下列关于油罐计量模式描述错误的是（）。

[单选]加油站对检查发现的一般不符合项属于事故隐患整改项目的，填写（），上报上级公司。

[多选]室内设备、物品损坏应及时（）。

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