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[单选]电梯出现紧急情况时，乘客应采取的正确措施是（）。
[单选]易燃气体泄漏时，物业服务企业应立即通知（）。
[单选]物业服务企业在处理火警时首先要确认和了解起火的（）、范围和程度。
[单选]（）是物业管理服务活动过程中突然发生的。可能对服务对象、物业服务企业和公众产生危害，需要立即处理的事件。
[多选]物业服务企业参与竣工验收的主要作用和目的有（）。
[多选]在物业前期管理阶段，保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有（）。
[多选]物业服务企业早期介入参与的竣工验收包括（）。
[多选]前期物业管理沟通协调的过程中，涉及的单位和部门主要有（）。
[多选]物业管理项目前期运作的内容包括（）。
[多选]下列各项属于早期介入销售阶段的内容有（）
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