铁路客运系统考试-第41页-百科知识题库-简明问答题库

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[多选]当今世界，（）仍是时代潮流，国际环境总体上有利于我国和平发展。

[问答]简述手动输入测试机车号码步骤。

[问答]车辆的基本构造由哪几部分组成？

[单选]叫班人员坚持使用叫班（），立岗迎客，窗口服务主动、热情，遇到问题积极消化。

[单选]列车运行中临时发生紧急情况，本次列车不能解决，需请求立即支援或汇报领导时，均可发铁路电报。列车上有权拍发电报的是（），其他乘务员不得拍发电报。

[单选]列车向车站移交伤亡旅客时，编制“客运记录”（）。

[单选]《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，非餐车专业人员进入后厨烹饪或加工食品（考核餐车带班厨师或后厨值班人员），给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月。

[单选]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，退票费的尾数以5角为单位。

[单选]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，旅客要求退票时，应当在票面指定的开车时间前到（）办理。

[单选]《关于车票改签、退票有关事项的通知》规定，退票费的尾数7．5角以上的进为1元。

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