铁路客运系统考试-第94页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]客运监察人员在检查工作时发现问题填发的《客运服务质量监督监察记录》被检查的单位在（）内按要求逐级上报查处结果和整改措施。

[问答]简述预订业务流程。

[单选]作业人员作业中触碰“两违”安全“红线”，应（），性质严重并构成事故的责任人，按事故责任进行惩处。

[单选]《铁路旅客运输规程》第七十三条规定，承运人对按保价运输的行李、包裹可以检查其声明价格与实际价格是否相符；如拒绝检查，承运人可以拒绝按保价运输承运。

[多选]《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第七十四条规定，总公司客运调度命令发布范围如下有（）。

[多选]《铁路运输调度规则》（普速铁路部分）第七十四条规定，总公司客运调度命令发布范围有（）。

[单选]《关于限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票的管理办法》第九条，站车工作人员发现严重失信行为时，在（）内通过“铁路客运管理信息系统”（网页版或手机APP）中“征信管理”功能模块，按指定格式录入失信人失信行为信息。

[单选]《旅客列车给水工作管理办法》第十六条第5项规定，根据需要设置（）。

[单选]《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，发生收入违纪行为，违纪金额1500元以上。给予直接（全部、主要）责任者离岗培训（）个月以上。

[单选]发生收入违纪行为，违纪金额1500元以下。给予责任人（）以上考核。

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