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[单选]正确介绍商品的质量，可以使顾客相信所付出的货币价值与其所得到的商品的质与量的价值（）。产生物有所值的满足感.

[单选]经营两种以上互有关联的商品时，可针对消费者的不同心理，采取不同的定价方法，这是（）。

[单选]注意照明设备的检查：灯泡是否有故障，（）及效果好不好。

[单选]营业员在工作中，大量的沟通是口头的，所以在工作中要讲究说话的（）。

[单选]实用心理，表现为追求商品的（），不过分强调外观、花色、款式。

[单选]（）是希望所购物品对身体没有威胁和损害，如家用电器、食品、保健饮品等。

[单选]为了向顾客说明手表的防水性能好，将表浸放在水中，然后交顾客检验，这是（）。

[单选]对于单个企业没有能力开展的促梢活动，可以由零售企业联合开展促销活动。联合广告、联合展销等，可以以（）的促销费用，取得较大的促销成果。

[单选]营业员应把自己的言行限制在＿、帮助选择的范围内。

[单选]在引导顾客购买的过程中，应能够演示出商品的特征、功效及（）。

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