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[单选]空置单元建立的物品和设施清单需明确的内容包括（）。a．空置房号b．空置时间c．空置面积d．钥匙数目

[单选]以下属于有毒物品空置的指导性文件是（）。

[单选]《合同法》对合同采用的形式作出了明确规定，基于安全取向，物业租赁合同（）。

[单选]物业管理公司处理业主或使用人投诉的部门是（）。

[单选]清洁作业现场不需要有人看护的有（）。

[单选]物业管理公司与业主签订《前期物业服务协议》，以明确与业主的（）关系。

[单选]物业服务合同期限届满（）个月前，业主委员会应当组织召开业主大会决定选聘或者续聘物业服务企业，并将决定书面告知物业服务企业。

[单选]（）用于记录房屋交接钥匙、水、电、燃气读数等。

[问答]技术工人是绿化工作中的实际操作者，你了解绿化养护操作与管理的基本方法和要求吗？

[单选]不属于客服规范标准用语的是（）。

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