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[单选]生产线平衡是对生产线的全部工序进行（），通过调整工序间的负荷分配使各工序达到能力平衡

[单选]当工序之间的生产能力不平衡，出现人员等待和忙闲不均时，就需要对这些工序进行（）

[多选]动作经济原则四项基本原则包含:（）

[多选]改善瓶颈工序的常用方法：（）

[单选]当一个人完成全部工序，生产一个产品时，平衡率是100%

[单选]厂送商品退换货，如客户要求自行寄回，需将商品邮寄到（）

[单选]“我三天前购买的电视总是出现黑屏的情况，能帮我换一台吗”客服系统显示“厂送销售”，以下处理正确的是（）

[单选]C店商品货未发，顾客提交退货请求后，商家会在（）小时内审核？

[单选]易购平台销售的商品出现质量问题，均可享受30天退，365天换货。

[单选]厂送订单任何商品均支持7天无理由退货

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