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[多选]20多年来，我国的导游建设成就主要体现在在（）等方面。

[多选]旅游者在购物后发现商品有瑕疵，可向（）部门请求支持解决。

[多选]下列外币中，目前能在中国境内通兑换成人民币的有（）。

[多选]组合旅游团的特点有（）。

[多选]大型旅游团的特点有（）。

[多选]以下属于土特产类旅游商品的是（）。

[多选]导游员让每位旅游者在纸上写4个成语，例如欢天喜地、努力拼搏、再接再厉、灿烂辉煌。之后导游员在纸上写：我的初恋、我的爱情、我的工作、我的未来。旅游者的四个成语与导游员的相对应，就产生奇妙的效果。导游员组织游戏可以分为（）。

[多选]安排游览活动的一般法则中“先后有序”指的是（）。

[多选]下面关于“道歉的语言技能”的说法正确的有（）。

[多选]旅游团抵达后，有旅游者说自己是回民，要去清真餐厅用餐，导游应（）。

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