客房服务员-第30页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、水溶性污渍、（）和胶类污渍．

[单选]餐饮部的运转程序内容包括:（）、迎宾服务、餐中服务和餐后服务结束工作．

[单选]客人离店后的服务内容包括:（）和未尽事项．

[单选]客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、（）、油溶性污渍和胶类污渍．

[单选]客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在不外乎是（）、水溶性污渍、油溶性污渍和胶类污渍．

[单选]职业道德的原则与企业为保障其发展所制定的一系列规章制度的（）是一致的。

[单选]下列不属客房价格构成的内容是（）。

[单选]为顺利完成重要接待任务，选择调配服务员时应注意选用具有（），埋头苦干，不讲条件，有较强的安全、保密意识和待客热情礼貌的员工。

[单选]国家确定职业分类，对规定的职业（），实行（），由经过政府批准的考核鉴定机构负责对劳动者实施职业技能考核鉴定。

[单选]枕套的基本品质要求是全棉、（），布面光洁，无明显疵点、污损，规格与枕芯相配。

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