客房服务员-第1页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]清洁剂使用过多会对物品造成损伤。因此不必每天都用清洁剂清扫客房，可在做计划卫生时，多用一些，一次清除。

[单选]高档房间应按规定配置较高档的客用品，低档房间可随意配置

[单选]当有急事找客人时，如果客人正在谈话，可以打断谈话。

[单选]杯具要求明亮干净，无水迹、无手印、无破损

[单选]服务员在打扫住客房时，房内电话响。服务员可以接听房内电话

[单选]客房部没有必要设专门的库房存放清洁剂，并由专人保管

[单选]客人经常租借的饭店用品，一般有吹风机、多用插座等

[单选]发现客人损坏房内设备时，首先应清理好房间。

[单选]清洁、安全的客房环境，是旅客在客房最重要的生理和心理需要

[单选]夜床开过后，应对客人说）“Goodnight。”

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