客房服务员-第52页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]客房清洁保养工作之所以成为必要，是因为“脏”的存在，“脏”的存在不外乎是垃圾灰尘和泥沙、（）、油溶性污渍和胶类污渍.

[单选]由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有（），是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其他因素等。

[单选]豪华饭店清洁房间定额一般为（）。

[单选]影响客房服务工作定额的因素有员工的素质水平，（），饭店的等级，工作器具的配备。

[单选]擦金属件属计划卫生，每擦一间大约需要（）分钟，而员工每天工作量为80间。

[单选]在劳动合同中，必须载明（）的条款。

[单选]下列不属于一至三级贵宾保卫方案对饭店的公共场所活动采取措施内容的是（）。

[单选]重要接待任务的特点是宾客的身体高或特殊，服务质量要求高，（），客房服务员所担负的责任大。

[单选]消防安全重点单位应当进行（），并确定巡查的（）。

[单选]豪华饭店清扫房间定额一般为（）。

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