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[多选]关于AMIS操作,说法正确的是?
[多选]客户要求回复时间填写要求
[多选]以下关于增值服务:大件入户说法正确的是?
[单选]转寄退回计费新规则说法错误的是?
[单选]快件签收后,客户要求转寄,引导客户联系收方再重新寄出客不接受,客服采集转寄-转售后跟进?
[单选]代收货款快件作废,客服采集“更改代收金额”为0,再采集“作废”指令,是否正确?
[单选]当客服采集—“改自取/上门派送/更改派送时间/更改收方信息”这四个指令时,可以捎话给小哥,说法是否正确?
[单选]东莞(东城区)寄哈尔滨(道里区)4袋衣服每袋20KG,业务员安排装在一个袋子里寄出,是否需要收取大件入户费?
[单选]客户一票三件总重量168KG,分别60KG、40KG、68KG,是否要收取大件入户费,需收取多少钱?
[单选]通话中需要提醒的内容中哪些是错误的?
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