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[单选]声音的要素当中，以下哪种要素是否专业，是向用户清晰阐述有关内容的基础？。

[单选]语音短信可以录制多长时间的留言？

[单选]移动手机一卡通从（）正式启动试商用。

[问答]月租费包括哪些费用？

[多选]以下哪些属于沟通的原则？

[填空]呼叫转移可按手机的（）设置，也可按（）设置，两种设置方式的效果是一样的，您可采用其中任何一种方式。

[单选]请问通过短信营业厅办理业务时超时（）秒情况下的短信告知功能告知短信提示语可如“系统忙，请稍后再试”。

[填空]外省客户反映除（）、（）以及骚扰短信、电话问题外，其它类型的投诉建议客户拨回当地省份进行处理，不要进行派单处理。

[填空]移动沙龙的ID号码最长为（）位。

[问答]请简单说说骚扰电话处理原则。

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