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10086运营部知识考试试题
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[填空]
飞信语聊客户范围()。
[填空]
对于需回复客户的我要提问业务查询工单,提单人需在客户挂机后的()分钟内进行提交。
[单选]
“全球通”客户漫游出访拨打国内固定电话,拨号方式().
[单选]
()是指短信营业厅接收到短信网关传递的用户业务办理类上行短信,成功提交业务平台进行业务开通,生成系统订单并更新用户订购关系,然后将回复短信提交给短信网关的过程所耗时长。
[多选]
短信营业厅编码点播方式包含()。
[多选]
客户的积分由()和()组成。
[多选]
校讯通有哪几种业务功能()。
[多选]
手机地图客户端版特征为()。
[单选]
手机出现简单故障,以下哪种说话正确?
[问答]
优购联盟的一个优惠券能使用几次?
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