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[填空]如客户需查询一卡双号信息，进入BOSS业务查询->基本信息查询->一卡双号资料查询，将分别显示主号码及（）。

[问答]客户咨询手机卡出现电话号码与短信均会丢失，请问如何应对？

[单选]当手动合闸于故障线路上，随即继电保护将其跳开时，则重合闸装置（）

[单选]优购联盟资费标准以下说明正确的是（）。

[填空]动力100业务包资费包括功能费和（），客户开通业务包或业务包中的产品当月收取功能费。当月15日之前（含15日）开通收取全月功能费；当月15日之后开通收取（）功能费。

[单选]只要您是中国移动客户，就可以拨打免费热线（），在系统提示下进行注册移动沙龙。

[问答]请简述当知识库中相关信息表述不清、不完整时，话务区提交“我要提问”工单的要求。

[多选]添加飞信好友，可以通过哪些方式？

[单选]（）客户在湖南省范围内用手机拨打＂12591分台号码信息代码＂免收本地通话费和漫游费。

[填空]手机报-M-zone英语（中学版）内容由新东方提供。通过（）、（）、（）、（）四大板块给中学生提供最丰富的学习与娱乐。

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