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[单选]一个手机号码能拥有（）张可用的世博手机票。

[多选]媒体、特殊单位热线对外应答流程中，其中特殊单位/热线是指如：通信管理局、市长热线、315热线、消保处、（）等表明身份提出采访，或要求我方参与直播热线解答客户疑难投诉问题的电话。

[单选]目前手机电池较常用的（）。

[多选]三频手机是可以在（）兆赫三个频段之间自由切换以保持通话不断。

[填空]湖南省内全球通VIP俱乐部火车站服务，超出免费服务次数后将实行积分扣减（）。

[多选]“新华短信”第一时间为用户送上包括国内、（）、（）、（）、娱乐、科技等各类重大突发新闻和热点新闻，是一项超值的新闻类短信业务。

[单选]商务宝是否一定要在有中国移动无线网络覆盖的区域内使用？

[多选]省客服中心质量管理部热线服务专家区主要负责受理（），将复核合格的投诉工单派发至各级投诉处理部门。

[多选]手机不能发送短消息，应该怎样处理。（）

[问答]一香港用户漫游到岳阳，他先拨长沙移动用户的电话6分钟，后又接了和他一同漫游到岳阳的张家界用户的电话5分钟，请问他这两个电话共收取多少钱？

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