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[多选]全程陪同服务中各站服务的内容包括（）
[多选]地陪在景点进行导游讲解过程中讲解的内容主要包括（）
[多选]地陪致欢迎辞内容应包括（）
[多选]持普通护照前来中国大陆旅游、经商、探亲访友或过境不超过15天的（）公民，可免办签证。
[多选]为预防旅游治安事故，导游员应（）。
[多选]导游员有下列（）行为的，将不予通过年审。
[多选]无特殊情况，导游员的站姿中，符合礼仪规范的动作有（）。
[多选]引起旅游者投诉的客观原因有（）。
[多选]下列属于不得颁发导游证情形的有（）。
[多选]旅游投诉的管辖遵循的原则包括（）。
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