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[单选]向上管理的本质核心,是管理自我的认知水平,把管理者自身的认知水平和角度调整到上级思考问题和处理问题的角度。
[单选]职场中做管理工作,需要学会驾驭来自上级、平级、下级的三级矛盾。
[单选]员工的行为不善只是表现,其本质在于管理者的管理思维、方法、流程等出现了偏差。
[单选]团队人员之间的沟通协作至关重要,但是不必尊重每个人的性格及兴趣取向。
[单选]把合适的人放在合适的位置上,需要考量工作意愿、工作能力、性格匹配度三个维度。
[单选]金融从业者必须养成一种良好的职业习惯,那就是要主动遵守制度法规,在规则的限定范围内行事,绝不越雷池一步。
[单选]记账时须认真审核账号与户名是否相符,遵循“诺守信用,履约付款;谁的钱进谁的账,由谁支配;银行不垫款”的记账原则。
[单选]主管级柜员对自己受理或授权的业务要看清、问清、审清,确保业务的真实合规性。
[单选]柜员及时报告重要事件或差错,严禁私自解决。
[单选]每日营业终了,双人当面复点尾箱现金及重空的制度,复点完毕后双人当面封箱。
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