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电信业务员考试试题
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[填空]
手机只有在()才与网络有联系。
[填空]
构成通信市场的基本要素是()、()和()。
[填空]
如涉及()及()跨地市的客户投诉,应由客户归属地受理并协调处理。
[填空]
客户需求的差异是()的内在依据。
[填空]
公平公正是电信网之间实现()的原则之一。
[填空]
消费者权益保护法是指调整在()过程中发生的经济关系的法律规范的总称。
[填空]
SIM卡的容量有()、()、()、()和()五种。其中()字节以上的SIM卡可以通过短消息方式进行信息点播,()字节以上的SIM卡具有STK卡功能,可以利用菜单方式进行信息点播,()字节以上的STK卡具有手机银行业务功能。
[填空]
GPRS的中文是()。
[填空]
客户在本地用IP方式拨打蒙古长途2分钟需支付()元IP长途费。
[填空]
GPRS具有永远在线、()、()、()和()等优点。
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