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[单选]根据有关的调查显示，大部分顾客逛商店时总是有意无意地按顺时针方向走。

[单选]当消费者参与购买的程度越高，并且了解品牌间的显著差异时，则他们会有复杂的购买行为。

[单选]消费者减少风险的主要方法之一是购买高价格的商品。

[单选]搜集信息主要就是为了规避知识的不确定性，消费者试图搜寻足够而且准确有效的信息为自己的决策提供依据。

[单选]消费者的所有购买决策都会按次序经历购买决策过程的所有步骤。

[单选]1．消费者选择信息的过程包含哪三个方面？2．面对冲动性购买的消费者的营销策略是？（共2个小题，每题5分，共10分。）

[单选]1．影响消费者满意的因素主要有哪些。2．一家商店应该如何利用注意的规律来吸引消费者。（共2个小题，每题5分，共10分。）

[单选]1．消费者态度有哪些基本功能。2．文化有哪些特征。（共2个小题，每题5分，共10分。）

[单选]本题为论述题。社会阶层会对消费者行为产生哪些影响。（共1个小题，共10分。答案可以写在答题纸上，拍照上传）

[单选]插胚头链条使用美孚蓝油只在表面轻轻抹一层即可，不得有堆积现象。（）

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