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[单选]生活中人们的真心期望常常会变成现实的现象，是（）。

[单选]马斯洛需求层次论不包括（）。

[单选]人们在吃饱穿暖、有栖身之处之后，还要吃的科学营养、穿的美观漂亮、住的舒适宽敞，这指的是人们的（）。

[单选]按照需要的起源，可以把消费者的需要分为（）。

[单选]好事达保险—“交托在手，放心无忧”，其广告效应满足消费者的（）需要。

[单选]消费者基于感情与理智经验，对特定商店、商标等产生特殊的信任与偏爱而经常重复地购买的动机，是（）动机。

[单选]如果同学提起要买手机，很多人的第一句话就是：要就买个华为吧，国产又好用！那么，用消费者行为学知识解释，这属于什么现象（）。

[单选]如果行为发生后，有害的或有害的事件随之而来，这种行为就不会再发生或降低发生的频率，这种强化方式（）。

[单选]（）理论认为：同样的行为被反复地给予奖赏或强化时，就可以产生学习。

[单选]消费者先有感觉，然后产生行为，最后再思考。这是消费者态度层次中的（）。

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