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[单选]导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅行团．应提前（）进站台等候。

[单选]某导游人员带团游览黄山后，用“奇松、怪石、云海、温泉”来概括它的特色，该导游此时所用的导游讲解方法是（）

[单选]下列对于误机（车、船）预防的说法，不正确的是（）

[单选]若导游人员送站的游客与住在其它饭店的游客合乘一辆车去机场或车站时，要严格按照（）抵达各饭店。

[单选]一位身高1．3米12岁半的孩子买机票，买火车票。（）

[单选]旅游者要求转递贵重物品给亲友，导游人员下列做法不妥之处是（）

[单选]出入境所涉及的“黄皮书”指的是（）

[单选]旅游者上车时．导游员要（）协助客人上车。

[单选]领队与旅游者发生矛盾时，地陪一般应采取的态度是（）

[单选]送出境旅游团时，导游人员必须带游客提前（）抵达机场。

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