初级生活行政服务员试题-第43页-百科知识题库-简明问答题库

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[单选]当客人与客人交谈时，服务员（）。

[单选]如果客人提出的问题超越了自己的能力范围（）。

[单选]讲话时语气要温和耐心，双目注视对方（）。

[单选]解答问题时，必须起立，站姿端正（）。

[单选]叉手站姿端正中略有自由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。

[单选]两手在腹前交叉，右手搭在左手外面直立这种站姿称为（）。

[单选]门卫及保卫人员的站姿优美中略带威严，通常采（）。

[单选]前行转身步是用于（）步态。

[单选]引导步要尽可能的走在（）整个身体半转向宾客方向。

[单选]引导步是用于走在（）的步态。

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