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[单选]股利政策属于企业集团重大的战略管理事宜，其各项决策权高度集中与（）。

[单选]会议室预订时，要求预付（）定金。

[多选]属于行为改造型理论的学说有（）

[单选]自我实现人的假设是由（）提出的．

[单选]在网络图中，消耗时间和资源的活动称为（）。

[单选]在服务业流程中与顾客接触度越高，（）。

[问答]危机决策对于决策者的素质要求较高，原因在于：A.危机决策是一个十分复杂的过程B.危机的高度不确定性C.危机的紧急性D.决策时间有限

[单选]条码左右两侧外侧与空的反射率相同的限定区域是（）

[单选]工序间零件平行移动方式的特征是（）

[单选]下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。

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