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[单选]领导者建立威信的基础是（）

[单选]下列不属于船型尺度的有（）。

[填空]平衡计分卡以企业战略为基础，将各种衡量方法整合为一个有机整体，既包含了财务指标，也包含了顾客角度、（）、（）等业务指标。

[单选]控制是管理的一项重要职能，而下列选项不属于控制的对象的是（）。

[填空]库存管理的目标在于用（）的费用，在（）的时间和（）的地点获得（）数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品。

[单选]在选择设备时，尽量选择能源消耗低和原材料价格利用程度高的设备。

[单选]项目经理在未执行影响分析的情况下批准了一项重大变更请求，这项变更将影响项目范围，需要一个新的项目团队，项目经理还必须管理这个变更请求项目。项目经理下一步应该做什么？

[多选]良好的职业定位是以自己的（）为依据的。

[单选]运营管理的基本控制程序可分为四个阶段，其中不含（）。

[单选]客船指的是载客在（）人以上的船舶，包括客货船舶。

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