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[单选]
下列各项中,为组织提供了关注焦点的是()。
[单选]
关于质量手册的编制,以下说法正确的有()。
[多选]
TBT协议要求各成员要保证其()的制定、批准和实施不给国际贸易造成不必要的障碍。
[单选]
产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和()。
[多选]
卓越绩效评价准则框架中,领导决定和掌握着组织前进的方向,()构成领导作用三角,是驱动性的。
[多选]
关于质量发展的三个阶段,下列说法正确的有()。
[多选]
下列计量单位中,()属于SI基本单位。
[单选]
企业标准化的实质内容不包括()。
[问答]
质量改进过程中“明确问题”阶段用的统计工具有()。A.因果图B.直方图C.PDOC法D.系统图
[单选]
关于服务特性的说法,正确的是()。
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