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[填空]掉话率=（）×100％

[填空]话音信道拥塞率（不含切换）＝（）×100％

[填空]话音信道可用率＝（）×100％

[问答]试述GPRSUm接口的协议

[问答]简述GPRS空中接口的信道构成

[问答]如果PDCH被阻塞或不可用，应采取那些步骤来处理？

[问答]简述GPRS手机的三种状态转换。

[问答]简述SGSN在GPRS网络中的作用。

[问答]简述GPRS手机的三种操作模式

[问答]简要描述motorola备份GGSN的过程

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